PS. nog geen partner van Scorpions, ga dan naar Werken voor Scorpions.
Wij zijn ons bewust van onze verantwoordelijk voor het bieden van een veilige werkomgeving en daar ben je een integraal onderdeel van. Zorg er altijd voor dat je eigen veiligheid en die van je collega's gewaarborgd is. Als je misstanden ziet, dan kan je die altijd melden bij een teamleider van Scorpions of via 076-5022638 (24/7).
Het vertrouwen van onze klant is het belangrijkste dat we hebben. Dit vertrouwen mag nooit beschaamd worden door het lekken van informatie of schade toebrengen aan de organisatie. Alle informatie binnen Scorpions en relaties is intern.
Om je werk goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat je goed in je vel zit. Vergeet daarom niet om goed voor jezelf te zorgen door voldoende rust te houden, goed te eten en een actief leven te leiden.
Als gastheren en gastvrouwen weten we hoe belangrijk het is om een goede indruk te maken bij onze opdrachtgever. Daarom hebben we een frisse en neutrale uitstraling. Een leidinggevende of collega kan en mag je aanspreken als je niet voldoet aan de onderstaande reglementen.
Afhankelijk van je werkzaamheden ontvang je een set met kleding. Scorpions hecht veel waarde aan haar kleding en verwacht dit ook van haar partners. Het straalt de professionaliteit van Scorpions uit en de trots op ons werk. Deze trots kan alleen zichtbaar zijn als de kleding er schoon en verzorgd uitziet. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van de partner om in nette kleding te verschijnen bij een opdrachtgever.
Het regelmatig wassen en strijken van de kleding is essentieel om een goede indruk achter te laten. Ook het poetsen van schoenen wordt verwacht.
Je zorgt zelf altijd voor schoenen. Dit is altijd een nette zwarte schoen. Zorg voor goede schoenen waar je een aantal uur op kan staan. Er zijn veel goede zwarte werkschoenen te vinden met nette uitstraling. Aanvullend worden er zwarte tot grijze sokken onder aan getrokken. Het regelmatig poetsen van de schoenen wordt verwacht om een nette uitstraling te behouden.
Standaard werken we in een zwarte pantalon / worker. Een zwarte spijkerbroek is niet toegestaan. Bij objecten waar we in 3-delig werken, ontvang je een kostuum van Scorpions, tenzij er afspraken zijn gemaakt over een neutraal kostuum.
Afhankelijk van je werkplek kan je verplicht worden te werken met veiligheidsmiddelen.
Het is belangrijk dat je weet waar je werkt. Wij vervullen altijd een publieke functie en bezoekers zullen vragen aan ons stellen. Daarnaast moeten we op de hoogte zijn van de noodvoorzieningen als we moeten ingrijpen. Stel daarom de onderstaande vragen aan jezelf. Weet je het antwoord niet, vraag het dan aan een collega of leidinggevende.
Van ons wordt er verwacht dat we handelen als het nodig is. Dit vereist durf en standvastigheid. Je bent niet bang om te handelen en lost problemen meteen op.
Wij zorgen voor een gastvrije omgeving voor onze relaties, collega's en bezoekers. We hebben een proactieve houding, begroeten iedereen en zorgen voor een positieve sfeer. We hebben klanten waar het kan zodat we onmisbaar zijn.
Iedereen is gelijk en iedereen mag elkaar aanspreken op onacceptabel gedrag. Hieronder vallen ongepaste opmerkingen tegen opdrachtgevers of bezoekers, maar ook het niet of slecht uitvoeren van werkzaamheden. Een collega aanspreken vergt moed, maar is wel de beste manier om problemen op te lossen. Door onderling te praten leer je elkaars verwachtingen en kan je elkaar helpen te verbeteren.
Er wordt niet gerookt, gedronken en gegeten in het zicht van bezoekers. Deze activiteiten zijn alleen toegestaan in de pauzeruimte die aangewezen is door de teamleider. Zorg dat je zelf altijd wat eten bij hebt, want we weten vaak niet of de opdrachtgever met ons rekening heeft gehouden.
Pauzes worden verdeeld door de teamleider. Een post wordt niet verlaten zonder toestemming van de teamleider.
Ons uniform wordt compleet gedragen van begin tot het einde. Zorg voor een complete uitstraling ook als je straks wegrijdt naar huis.
Tijdens het werken voor ons is het niet toegestaan om berichten, foto's, video's of ander materiaal te publiceren op Social Media. Alle informatie die wij ontvangen valt onder onze geheimhoudingsverklaring en mag standaard niet gedeeld worden.
Daarnaast is het ook niet toegestaan om je telefoon te gebruiken rondom bezoekers.
Het is niet toegestaan om goodies / producten die bedoeld zijn voor bezoekers te vragen aan de opdrachtgevers. Vaak worden bij o.a. evenementen gratis producten uitgereikt aan bezoekers, maar hier kunnen wij geen aanspraak op maken. Accepteren van een dergelijk product zonder goedkeuring van een teamleider is niet toegestaan.
Onze opdrachtgevers zijn altijd “u”, tenzij ze expliciet aangeven dat je een andere vorm mag gebruiken. Je mag er nooit vanuit gaan dat je bepaalde zaken mag of kan zeggen tegen een opdrachtgever, omdat een collega dat doet. Onthoudt dat een collega een opdrachtgever wellicht langer kent of er een andere band mee heeft en daardoor bepaalde zaken kan zeggen. Houd de relatie dus professioneel. Je kan beter te weinig zeggen, dan te vrij zijn en ongepaste opmerkingen maken.
Het is verboden om alcohol of drugs te gebruiken rondom het werk. Daarnaast is het niet toegestaan om in uniform alcohol of drugs te gebruiken na het werk.
Samen zorgen we voor kwaliteit. Communicatie zowel schriftelijk als verbaal is essentieel om goed met collega's, leveranciers, bezoekers en klanten om te gaan.
We verwachten dat iedere werknemer bijdraagt aan het schoonhouden van de werkplek. Een verzorgde werkplek straalt professionaliteit uit en voorkomt dat de opdrachtgever of bezoeker een slechte indruk van ons krijgt.
Uiteindelijk is de belangrijkste eigenschap van Scorpions dat we de verwachtingen overtreffen. We gaan net een stapje verder om onze klant te ontzorgen en te ondersteunen. Door elkaar scherp te houden en goed te luisteren kunnen we anticiperen en de klant twee stappen voor zijn.
Onderstaand kan je een selectie vinden van de projectmanagers en teamleiders die je het vaakst zal tegenkomen op projecten als leidinggevende.